Граждане отправляют обращения в свободной форме с указанием Фамилии, Имени и Отчества (при наличии), полного обратного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, изложить суть предложения, заявления или жалобы, поставить личную подпись и дату (ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ).
Вы можете подать обращения несколькими способами:
- Написать письмо и отправить его в ГКУСО «Центр социального обслуживания Порховского района» почтой по адресу: ул. Плеханова, д. 3 г. Порхов, 181620.
Адрес Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области: ул.Некрасова, д.23, г.Псков, 180000 - Лично зарегистрировать обращение в Центр по адресу: ул. Плеханова, д. 3, г. Порхов, 181620. Обращения принимаются ежедневно с 08.00 до 17.00 (обед с 13.00 до 14.00) Справки по телефонам: 8(81134) 2-18-51.
- Отправить письмо в электронном виде: адрес электронной почты Центра: cso-porhov@social.pskov.ru
адрес электронной почты Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области: soc-info@obladmin.pskov.ru - Через сайт Госуслуги https://pos.gosuslugi.ru/landing/
- Официальная страница ВК https://vk.com/public217170657
Порядок рассмотрения письменных обращений
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом РФ от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».
Сроки рассмотрения письменного обращения
В соответствии с Федеральным законом РФ от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации»
- письменное обращение, регистрируется в течение трех дней с момента поступления
- срок рассмотрения составляет 30 календарных днейсо дня регистрации письменного обращения;
- обращение, поступившее по информационным системам общего пользования, рассматривается в порядке, установленном Федеральным законом.